{"id":2848,"date":"2025-02-11T07:50:58","date_gmt":"2025-02-11T10:50:58","guid":{"rendered":"https:\/\/decsacaucete.com.ar\/?page_id=2848"},"modified":"2025-06-11T08:25:35","modified_gmt":"2025-06-11T11:25:35","slug":"regimen-de-suministro","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/decsacaucete.com.ar\/index.php\/regimen-de-suministro\/","title":{"rendered":"R\u00e9gimen de Suministro"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2848\" class=\"elementor elementor-2848\" 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class=\"circle-icon\">\r\n    <i class=\"fas fa-comments\"><\/i>\r\n  <\/span>\r\n<\/button>\r\n\r\n<!-- Overlay y Modal -->\r\n<div id=\"chatOverlay\" onclick=\"cerrarChat()\" style=\"display:none; position:fixed; top:0; left:0; width:100%; height:100%; background-color:rgba(0,0,0,0.5); z-index:9998;\"><\/div>\r\n\r\n<div id=\"chatModal\" style=\"display:none; flex-direction:column; position:fixed; top:50%; left:50%; transform:translate(-50%,-50%); width:90%; max-width:600px; height:80%; background:white; border-radius:10px; box-shadow:0 0 20px rgba(0,0,0,0.6); z-index:9999;\">\r\n  <div class=\"close-btn\" style=\"text-align:right; padding:10px; background:#f5f5f5; border-bottom:1px solid #ddd;\">\r\n    <button onclick=\"cerrarChat()\">Cerrar<\/button>\r\n  <\/div>\r\n  <iframe src=\"https:\/\/excelencia.myiphost.com:86\/DecsaChat\" style=\"width:100%; height:100%; border:none;\"><\/iframe>\r\n<\/div>\r\n\r\n<script>\r\nfunction abrirChat() {\r\n  document.getElementById('chatModal').style.display = 'flex';\r\n  document.getElementById('chatOverlay').style.display = 'block';\r\n}\r\nfunction cerrarChat() {\r\n  document.getElementById('chatModal').style.display = 'none';\r\n  document.getElementById('chatOverlay').style.display = 'none';\r\n}\r\n<\/script>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-73db6910 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"73db6910\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;,&quot;profecient_background_motion_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div 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.elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00c9GIMEN DE SUMINISTRO DEL SERVICIO PUBLICO DE DISTRIBUCION DE ELECTRICIDAD\nEN LA PROVINCIA DE SAN JUAN<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-39d4a3a3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"39d4a3a3\" 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*\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><strong>a)TITULAR<\/strong><\/p><p>Se otorgar\u00e1 TITULARIDAD de un servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica a las personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas, agrupaciones de colaboraci\u00f3n y uniones transitorias de empresas, que acrediten la posesi\u00f3n o tenencia legal del inmueble o instalaci\u00f3n para el cual se solicita el suministro y mientras dure su derecho de uso.<\/p><p><strong>b)TITULAR PRECARIO<\/strong><\/p><p>Se otorgar\u00e1 la TITULARIDAD PRECARIA de un servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica en los casos en que si bien no se cuenta con el t\u00edtulo de propiedad o contrato respectivo, pueda acreditarse la posesi\u00f3n o tenencia del inmueble o instalaci\u00f3n, con la presentaci\u00f3n de un certificado de domicilio o instrumento equivalente, expedido por Autoridad competente..<\/p><p>Esta TITULARIDAD PRECARIA tendr\u00e1 la vigencia establecida en el documento que acredite la posesi\u00f3n o tenencia del inmueble o instalaci\u00f3n. Concluido el intervalo de tiempo deber\u00e1 presentarse nuevamente un certificado de domicilio o instrumento equivalente actualizado.<\/p><p>El solicitante deber\u00e1 efectuar ante LA DISTRIBUIDORA una Declaraci\u00f3n Jurada de posesi\u00f3n de buena fe del inmueble o instalaci\u00f3n para el que est\u00e1 solicitando el suministro.<\/p><p>LA DISTRIBUIDORA no podr\u00e1 otorgar suministro a quien haya sido denunciado judicialmente por usurpaci\u00f3n del inmueble o instalaci\u00f3n por parte de quien acredite la propiedad del mismo, excepto que exista autorizaci\u00f3n judicial para otorgar el suministro.<\/p><p><strong>c)TITULAR PROVISORIO<\/strong><\/p><p>Cuando la energ\u00eda el\u00e9ctrica sea requerida para la ejecuci\u00f3n de obras, se otorgar\u00e1 la TITULARIDAD PROVISORIA a la o las personas que acrediten la posesi\u00f3n o tenencia del inmueble o instalaci\u00f3n para el cual se solicita el suministro, y a la persona o las personas que ejerzan la direcci\u00f3n de la misma, quedando el o los solicitantes como responsables en forma solidaria ante LA DISTRIBUIDORA.<\/p><p>Una vez concluida la obra, el titular deber\u00e1 solicitar el cambio de calificaci\u00f3n de la titularidad.<\/p><p><strong>d)TITULAR TRANSITORIO<\/strong><\/p><p>En los casos de suministros de car\u00e1cter no permanente que requieran energ\u00eda el\u00e9ctrica para usos tales como: exposiciones, publicidad, ferias, circos, etc., se otorgar\u00e1 al solicitante la TITULARIDAD TRANSITORIA, debiendo presentar ante LA DISTRIBUIDORA la habilitaci\u00f3n correspondiente para su funcionamiento, otorgada por autoridad competente.<\/p><blockquote><h6>Una vez concluida la exposici\u00f3n, publicidad, feria, circo, etc., para la cual se solicit\u00f3 el servicio, LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 cancelar la Titularidad Transitoria y proceder a la desconexi\u00f3n de las instalaciones propias, salvo que el Titular Transitorio en ese momento o con anterioridad al mismo solicite a LA DISTRIBUIDORA la ampliaci\u00f3n de dicha Titularidad y limite el uso del servicio a la potencia y condiciones t\u00e9cnicas anteriormente autorizadas.<\/h6><\/blockquote><p><strong>e)CAMBIO DE TITULARIDAD<\/strong><\/p><p>Se conceder\u00e1 el cambio de titularidad del servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica al solicitante que se encuentre comprendido dentro de los incisos precedentes<\/p><p>A los efectos de este Reglamento los t\u00e9rminos \u201cusuario\u201d y \u201ctitular\u201d resultan equivalentes, sin perjuicio del derecho de LA DISTRIBUIDORA de poder exigir en todo momento que la titularidad de un servicio se encuadre dentro de una de las categor\u00edas previstas en el presente art\u00edculo.<\/p><p>Si se comprobara que el usuario no es el titular del servicio, LA DISTRIBUIDORA intimar\u00e1 al cambio de titularidad existente y exigir\u00e1 el cumplimiento de las disposiciones vigentes. En caso de no hacerlo dentro de los diez (10) d\u00edas h\u00e1biles administrativos, LA DISTRIBUIDORA podr\u00e1 proceder al corte del suministro con comunicaci\u00f3n previa al E.P.R.E.<\/p><p>Los herederos podr\u00e1n continuar en el uso del servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica con la \u00fanica exigencia de solicitar cambio de titularidad a nombre de uno o m\u00e1s de los herederos, acreditando las exigencias establecidas en el inciso a) de este art\u00edculo, dentro de los treinta (30) d\u00edas de obtenida por parte de \u00e9stos la declaratoria de herederos.<\/p><p>El titular registrado y el usuario no titular ser\u00e1n solidariamente responsables de todas las obligaciones establecidas a cargo de cualquiera de ellos en el presente Reglamento, incluso el pago de los consumos que se registren, recargo e intereses.<\/p><p>Cuando se hayan producido cambios en las condiciones iniciales bajo las cuales se solicit\u00f3 la titularidad del suministro, el titular y\/o usuario del servicio deber\u00e1 solicitar un cambio de titularidad a cualquiera de los tipos definidos en los incisos precedentes, o la cancelaci\u00f3n de la misma.<\/p><p><strong>f)CONDICIONES DE HABILITACI\u00d3N<\/strong><\/p><p><strong>I.<\/strong>El solicitante no deber\u00e1 registrar deudas pendientes por suministro de energ\u00eda el\u00e9ctrica u otro concepto resultante de este Reglamento.<\/p><p><strong>II.<\/strong>Dar cumplimiento al Dep\u00f3sito de Garant\u00eda, establecido en el <a href=\"#articulo-5\">Art\u00edculo 5to.<\/a>, Inciso c) de este Reglamento, cuando LA DISTRIBUIDORA as\u00ed lo requiera.<\/p><p><strong>III.<\/strong>LA DISTRIBUIDORA podr\u00e1 requerir al solicitante el pago del derecho de conexi\u00f3n de acuerdo al <a href=\"https:\/\/decsacaucete.com.ar\/index.php\/cuadro-tarifario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cuadro Tarifario vigente<\/a>, una vez detectado los trabajos necesarios para llevar a cabo la conexi\u00f3n.<\/p><p><strong>IV.<\/strong>Firmar el correspondiente formulario de solicitud de suministro o el contrato de suministro seg\u00fan corresponda de acuerdo al tipo de tarifa a aplicar. Firmar, si corresponde, el convenio establecido en el Inciso h) de este Art\u00edculo.<\/p><p><strong>V.<\/strong>Para los inmuebles o instalaciones nuevas, acreditar la habilitaci\u00f3n municipal correspondiente.<\/p><p><strong>VI.<\/strong>Si al momento de solicitar el servicio para un inmueble o instalaci\u00f3n el solicitante deseara hacerse cargo de una deuda generada por un Titular anterior, para ese mismo inmueble o instalaci\u00f3n, LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 pedir al nuevo Titular la firma de una Declaraci\u00f3n Jurada en la que conste que es conocedor del derecho que le asiste de no asumir esa deuda. El texto de dicha Declaraci\u00f3n Jurada deber\u00e1 ser aprobado por el E.P.R.E.<\/p><p><strong>g)PUESTO DE MEDICI\u00d3N<\/strong><\/p><p>Instalaci\u00f3n civil y el\u00e9ctrica realizada por el <strong>usuario<\/strong> que tiene por objeto recibir la acometida y alojar uno o varios medidores o equipos de medici\u00f3n y la protecci\u00f3n del puesto, <strong>respetando las normas t\u00e9cnicas<\/strong> vigentes de la autoridad competente.<\/p><p>La provisi\u00f3n y colocaci\u00f3n del medidor y acometida estar\u00e1 a cargo de LA DISTRIBUIDORA, mientras que la provisi\u00f3n y colocaci\u00f3n de los componentes del puesto de medici\u00f3n, ser\u00e1 a cargo del titular; todos los componentes de puesto de medici\u00f3n deber\u00e1n respetar las normas t\u00e9cnicas vigentes de la autoridad competente.<\/p><p><strong>h)PUNTO DE SUMINISTRO &#8211; CENTRO DE TRANSFORMACI\u00d3N Y\/O MANIOBRA<\/strong><\/p><p>LA DISTRIBUIDORA har\u00e1 entrega del suministro en un solo punto y \u00fanicamente por razones t\u00e9cnicas aprobadas por el E.P.R.E., podr\u00e1 habilitar m\u00e1s de un punto de suministro, pero todos ellos en la misma tarifa que corresponder\u00eda de estar unificado el suministro.<\/p><p>En el caso que la alimentaci\u00f3n al titular se efect\u00fae desde la red de distribuci\u00f3n, \u00e9ste deber\u00e1 colocar sobre el frente de su domicilio el puesto de medici\u00f3n, en la l\u00ednea de edificaci\u00f3n municipal, en el cual LA DISTRIBUIDORA otorgar\u00e1 el punto de suministro. Si por cualquier motivo, el puesto de medici\u00f3n no pudiese ubicarse de la manera antedicha sino en un lugar diferente, el titular deber\u00e1 garantizar a LA DISTRIBUIDORA el libre acceso al mismo.<\/p><p>Cuando la potencia requerida para un nuevo suministro o cuando se solicite un aumento de la potencia existente y tal requerimiento o solicitud supere la capacidad de la red existente, mas de 315 kVA, el titular a requerimiento de LA DISTRIBUIDORA, se obliga a poner a disposici\u00f3n de la misma, un espacio de dimensiones adecuadas para la instalaci\u00f3n de un centro de transformaci\u00f3n, el que, si razones t\u00e9cnicas as\u00ed lo determinan, podr\u00e1 ser usado adem\u00e1s para alimentar la red externa de distribuci\u00f3n. A este efecto, se firmar\u00e1 un convenio estableci\u00e9ndose los t\u00e9rminos y condiciones aplicables para la instalaci\u00f3n de dicho centro de transformaci\u00f3n, como asimismo el monto y modalidad del resarcimiento econ\u00f3mico que puedan acordar.<\/p><p>Si al momento de realizar la conexi\u00f3n del nuevo suministro el puesto de medici\u00f3n no cumple con las normas t\u00e9cnicas citadas en el inciso anterior, LA DISTRIBUIDORA no deber\u00e1 conectar el suministro.<\/p><p>Para suministros existentes, en los cuales se requiera trasladar o recolocar el puesto de medici\u00f3n, los costos originados por tales tareas ser\u00e1 a cargo del titular y\/o usuario.<\/p><p><strong>i)SOLICITUD DE NUEVA CONEXI\u00d3N EN ZONA SIN INSTALACIONES DE DISTRIBUCI\u00d3N<\/strong><\/p><p>Cuando se solicite la conexi\u00f3n de un nuevo suministro para una zona a m\u00e1s de 400 metros desde la instalaci\u00f3n m\u00e1s pr\u00f3xima de LA DISTRIBUIDORA de Baja, Media y\/o Alta Tensi\u00f3n, LA DISTRIBUIDORA podr\u00e1 acordar con el usuario una contribuci\u00f3n especial reembolsable.<\/p><p>En caso de no existir acuerdo, cualquiera de las partes podr\u00e1 solicitar el arbitrio del E.P.R.E.<\/p><p>Cuando el suministro que se solicita impone modificaciones importantes en el sistema de distribuci\u00f3n, LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 gestionar la autorizaci\u00f3n del E.P.R.E., para luego acordar con el solicitante el valor de la Contribuci\u00f3n y las condiciones del reembolso.<\/p><p>En ambos casos LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 presentar al E.P.R.E., toda la informaci\u00f3n t\u00e9cnica y econ\u00f3mica necesaria que permita la correspondiente evaluaci\u00f3n, como as\u00ed tambi\u00e9n la mec\u00e1nica prevista para el reembolso al usuario.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1fcec1e jkit-equal-height-disable elementor-widget elementor-widget-jkit_icon_box\" data-id=\"1fcec1e\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"jkit_icon_box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div  class=\"jeg-elementor-kit jkit-icon-box icon-position-left elementor-animation-float jeg_module__2_6a7031e661d09\" ><div class=\"jkit-icon-box-wrapper hover-from-left\"><div class=\"icon-box icon-box-body\">\n                <h2 class=\"title\">ART\u00cdCULO 2\u00ba \u2013 OBLIGACIONES DEL TITULAR Y\/O USUARIO<\/h2><p class=\"icon-box-description\"><a id=\"articulo-2\"><\/a><\/p>\n            <\/div>\n            \n            <\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7eaa2fb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7eaa2fb\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>a)DECLARACI\u00d3N JURADA<\/strong><\/p><p>Informar correctamente, con car\u00e1cter de Declaraci\u00f3n Jurada, los datos que le sean requeridos al registrar su solicitud de suministro, aportando la informaci\u00f3n que se le exija, a efectos de la correcta aplicaci\u00f3n de este Reglamento y de su encuadre Tarifario.<\/p><p>Asimismo, deber\u00e1 actualizar dicha informaci\u00f3n cuando se produzcan cambios en los datos iniciales o cuando as\u00ed lo requiera LA DISTRIBUIDORA para lo cual dispondr\u00e1 de un plazo no mayor de TREINTA (30) DIAS h\u00e1biles administrativos.<\/p><p><strong>b)FACTURAS<\/strong><\/p><p>Abonar las facturas dentro del plazo fijado en las mismas en las oficinas comerciales de LA DISTRIBUIDORA o en entidades de recaudaci\u00f3n habilitadas por la misma. La falta de pago a su vencimiento har\u00e1 incurrir en mora al titular y\/o usuario y lo har\u00e1 pasible de las penalidades establecidas en este Reglamento.<\/p><p>Las facturas vencidas deber\u00e1n ser canceladas en las oficinas comerciales de LA DISTRIBUIDORA, para lo cual \u00e9sta deber\u00e1 contar con suficientes locales en n\u00famero y localizaci\u00f3n geogr\u00e1fica como para no requerir a los titulares desplazamientos importantes desde el lugar de suministro hasta los mismos.<\/p><p>Conocida la fecha de vencimiento de la factura, por figurar este dato en la anterior, de no recibir la misma con una anticipaci\u00f3n de CINCO (5) DIAS h\u00e1biles administrativos previos a su vencimiento, el usuario deber\u00e1 solicitar un duplicado en los locales para atenci\u00f3n de usuarios de LA DISTRIBUIDORA.<\/p><p>En los casos en que a pesar de no haberse emitido o enviado la factura no se ha producido un reclamo del titular y\/o usuario por tal motivo, y no obstante se registrasen consumos de suministro el\u00e9ctrico, el titular y\/o usuario deber\u00e1 abonar la deuda resultante a la tarifa vigente a la fecha en que se emita la factura correspondiente.<\/p><p><strong>c)INSTALACI\u00d3N PROPIA &#8211; RESPONSABILIDADES<\/strong><\/p><p>Mantener las instalaciones propias, comprendidas a partir de los bornes de salida del medidor o equipo de medici\u00f3n, en perfecto estado de conservaci\u00f3n. Mantener los gabinetes y\/o locales (puesto de medici\u00f3n) donde se encuentran instalados los medidores y\/o equipos de medici\u00f3n limpios, iluminados y libres de obst\u00e1culos que dificulten la lectura de los instrumentos.<\/p><p>Si por responsabilidad del titular y\/o usuario, o por haber \u00e9ste aumentado sin autorizaci\u00f3n de LA DISTRIBUIDORA, la demanda resultante de la declaraci\u00f3n jurada que presentara al solicitar el suministro, hechos que deber\u00e1n ser adecuadamente probados por LA DISTRIBUIDORA, se produjera el deterioro o destrucci\u00f3n total o parcial de los medidores y\/o instrumentos de control, el titular y\/o usuario abonar\u00e1 el costo de reparaci\u00f3n o reposici\u00f3n de los mismos.<\/p><p><strong>d)DISPOSITIVOS DE PROTECCI\u00d3N Y MANIOBRA<\/strong><\/p><p>Colocar y mantener en condiciones de eficiencia a la salida del medidor o equipo de medici\u00f3n y en el tablero principal los dispositivos de protecci\u00f3n y maniobra adecuados a la capacidad y\/o caracter\u00edsticas del suministro, conforme a los requisitos establecidos en la reglamentaci\u00f3n para la ejecuci\u00f3n de instalaciones el\u00e9ctricas en inmuebles emitida por la autoridad municipal o comunal entendida en la materia o la norma que la reemplace.<\/p><p><strong>e)COMUNICACIONES A LA DISTRIBUIDORA<\/strong><\/p><p>Cuando el usuario advierta que las instalaciones de LA DISTRIBUIDORA comprendidas entre la conexi\u00f3n domiciliaria (conexi\u00f3n a la red de distribuci\u00f3n) y los bornes de salida del medidor o equipo de medici\u00f3n, no presentan el estado habitual y\/o normal, deber\u00e1 comunicarlo a LA DISTRIBUIDORA en el m\u00e1s breve plazo posible, no pudiendo manipular, reparar, remover ni modificar las mismas por si o por intermedio de terceros.<\/p><p>En cualquier oportunidad en que el usuario advirtiera la violaci\u00f3n o alteraci\u00f3n de alguno de los precintos deber\u00e1 poner el hecho en conocimiento de LA DISTRIBUIDORA.<\/p><p><strong>f)ACCESO A LOS INSTRUMENTOS DE MEDICI\u00d3N<\/strong><\/p><p>Permitir y hacer posible al personal de LA DISTRIBUIDORA y\/o del E.P.R.E., que acrediten debidamente su identificaci\u00f3n como tales, el acceso al lugar donde se hallan los gabinetes de medidores y\/o equipos de medici\u00f3n.<\/p><p><strong>g)USO DE POTENCIA<\/strong><\/p><p>Limitar el uso del suministro a la potencia y condiciones t\u00e9cnicas convenidas, solicitando a LA DISTRIBUIDORA con la anticipaci\u00f3n que establezca el E.P.R.E., la autorizaci\u00f3n necesaria para variar las condiciones del mismo.<\/p><p><strong>h)SUMINISTRO A TERCEROS<\/strong><\/p><p>No suministrar, no ceder total o parcialmente, ni vender a terceros, bajo ning\u00fan concepto, en forma onerosa o gratuita, la energ\u00eda el\u00e9ctrica que LA DISTRIBUIDORA suministre.<\/p><p>A solicitud de LA DISTRIBUIDORA o del usuario, el E.P.R.E. resolver\u00e1 por v\u00eda de excepci\u00f3n los casos particulares que se le sometan a su consideraci\u00f3n.<\/p><p><strong>i)CANCELACI\u00d3N DE LA TITULARIDAD<\/strong><\/p><p>El titular deber\u00e1 solicitar la cancelaci\u00f3n de la titularidad en cualquiera de los siguientes casos:<\/p><p><strong>I.<\/strong>Cuando el o los titulares dejen de ser usuarios del suministro de energ\u00eda el\u00e9ctrica, cualquiera sea el tipo de TITULARIDAD.<\/p><p><strong>II.<\/strong>Si es TITULAR, cuando caduque la posesi\u00f3n, la tenencia legal o el derecho de uso del inmueble o instalaci\u00f3n para el cual se solicit\u00f3 el suministro.<\/p><p><strong>III.<\/strong>Si es TITULAR PRECARIO, cuando caduque la posesi\u00f3n o tenencia precaria del inmueble o instalaci\u00f3n para el cual se solicit\u00f3 el suministro.<\/p><p><strong>IV.<\/strong>Si es TITULAR PROVISORIO, cuando haya concluido la obra para la cual se solicit\u00f3 el suministro.<\/p><p><strong>V.<\/strong>Si es TITULAR TRANSITORIO, cuando haya concluido el fin para el cual se solicit\u00f3 el suministro.<\/p><p>Hasta tanto no lo haga ser\u00e1 tenido como solidariamente responsable con el o los usuarios no titulares de todas las obligaciones establecidas en el presente reglamento, pudiendo ser demandados por deuda conjuntamente con el titular por la v\u00eda ejecutiva, conforme a la LEY N\u00b0 6668. Los tr\u00e1mites relacionados con la cancelaci\u00f3n o cambio de titularidad ser\u00e1n sin cargo. La cancelaci\u00f3n de la titularidad implica la baja del servicio.<\/p><p><strong>j)PERTURBACIONES<\/strong><\/p><p>El Titular y\/o usuario deber\u00e1 utilizar la energ\u00eda provista por LA DISTRIBUIDORA en forma tal de no provocar perturbaciones en las instalaciones de \u00e9sta \u00faltima o en las de otros usuarios, cumpliendo con la normativa que a ese efecto establezca la autoridad de aplicaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8cbe512 jkit-equal-height-disable elementor-widget elementor-widget-jkit_icon_box\" data-id=\"8cbe512\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"jkit_icon_box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div  class=\"jeg-elementor-kit jkit-icon-box icon-position-left elementor-animation-float jeg_module__3_6a7031e675490\" ><div class=\"jkit-icon-box-wrapper hover-from-left\"><div class=\"icon-box icon-box-body\">\n                <h2 class=\"title\">ART\u00cdCULO 3\u00ba \u2013 DERECHOS DEL TITULAR Y\/O USUARIO<\/h2><p class=\"icon-box-description\"><a id=\"articulo-3\"><\/a><\/p>\n            <\/div>\n            \n            <\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3868c9c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3868c9c\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>a)NIVELES DE CALIDAD DE SERVICIO<\/strong><\/p><p>El titular y\/o usuario tendr\u00e1 derecho a exigir de LA DISTRIBUIDORA la prestaci\u00f3n del servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica de acuerdo a las &#8220;Normas de Calidad del Servicio P\u00fablico y Sanciones&#8221; que resulten de las NORMAS.<\/p><p><strong>b)FUNCIONAMIENTO DEL MEDIDOR<\/strong><\/p><p>El titular y\/o usuario podr\u00e1 exigir a LA DISTRIBUIDORA su intervenci\u00f3n en el caso de supuesta anormalidad en el funcionamiento del medidor o equipo de medici\u00f3n instalado.<\/p><p>En caso de requerir el titular y\/o usuario un control de su medidor o equipo de medici\u00f3n, LA DISTRIBUIDORA podr\u00e1 optar en primer t\u00e9rmino por realizar una verificaci\u00f3n de lectura y una inspecci\u00f3n visual del mismo, sin cargo para el titular y\/o usuario.<\/p><p>En caso de no estar de acuerdo el titular y\/o usuario con el resultado de la verificaci\u00f3n, podr\u00e1 solicitar el contraste &#8220;in situ&#8221; del medidor o equipo de medici\u00f3n. De existir dudas a\u00fan o no estar de acuerdo el titular y\/o usuario con el resultado del contraste &#8220;in situ&#8221; podr\u00e1 exigir a LA DISTRIBUIDORA su recontraste en Laboratorio. En ese caso LA DISTRIBUIDORA retirar\u00e1 el medidor o equipo de medici\u00f3n y efectuar\u00e1 un contraste su Laboratorio. El titular y\/o usuario, por s\u00ed mismo o a trav\u00e9s de un Representante T\u00e9cnico podr\u00e1 presenciar los ensayos y firmar las actas correspondientes. Los medidores ser\u00e1n verificados de acuerdo a las normas IEC (International Electrotechnical Commission) o la de aquellos pa\u00edses miembros del IEC debiendo cumplir las disposiciones de la Ley de Metrolog\u00eda N\u00b0 19.511.<\/p><p>En todas las verificaciones que se realicen al medidor o equipo de medici\u00f3n, entendi\u00e9ndose por tales a la verificaci\u00f3n de lectura e inspecci\u00f3n visual, contraste \u201cin situ\u201d y recontraste en Laboratorio, que den como resultado un error en la lectura y\/o que el funcionamiento del medidor difiere de los valores admitidos por la citada norma, LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 ajustar las facturaciones seg\u00fan lo establecido en el <a href=\"#articulo-5\">Art\u00edculo 5to.<\/a> inciso d) de este Reglamento. Los gastos de las verificaciones ser\u00e1n a cargo de LA DISTRIBUIDORA.<\/p><p>Si el contraste y\/o el recontraste demostrara que el medidor o equipo de medici\u00f3n funciona dentro de la tolerancia admitida, los gastos que originara el contraste &#8220;in situ&#8221; y\/o el recontraste en Laboratorio ser\u00e1n a cargo del titular y\/o usuario.<\/p><p>De no satisfacerle las medidas encaradas por LA DISTRIBUIDORA, el titular y\/o usuario podr\u00e1 reclamar al E.P.R.E. el control y revisi\u00f3n de las mismas.<\/p><p><strong>c)RECLAMOS O QUEJAS<\/strong><\/p><p>El titular y\/o usuario tendr\u00e1 derecho a exigir a LA DISTRIBUIDORA la debida atenci\u00f3n y procesamiento de los reclamos o quejas que considere pertinente efectuar. LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 cumplir estrictamente las normas que a este respecto se establecen en el Subanexo &#8220;Normas de Calidad del Servicio P\u00fablico y Sanciones&#8221; de las NORMAS. Sin implicar limitaci\u00f3n, LA DISTRIBUIDORA, est\u00e1 obligada a atender, responder por escrito y solucionar r\u00e1pidamente las quejas y reclamos de los titulares y\/o usuarios, efectuados en forma telef\u00f3nica, personal o por correspondencia, sin perjuicio del derecho de los titulares y\/o usuarios de concurrir directamente al E.P.R.E..<\/p><p>Si la queja se debiera a una disconformidad del titular con el monto facturado, \u00e9ste deber\u00e1 reclamar ante la DISTRIBUIDORA contra la factura y pagar una cantidad equivalente al \u00faltimo consumo facturado por un per\u00edodo igual de tiempo al que es objeto de la factura, mientras se realizan los procedimientos tendientes a dilucidar el monto correcto de la misma. De informarse que el monto de la factura era el correcto, respecto del saldo impago se aplicaran las disposiciones sobre mora en el pago de las facturas seg\u00fan lo establecido en el <a href=\"#articulo-9\">Art\u00edculo 9\u00b0<\/a> del presente Reglamento.<\/p><p><strong>d)PAGO ANTICIPADO<\/strong><\/p><p>En los casos en que las circunstancias lo justifiquen y siguiendo al efecto los procedimientos que establezca LA DISTRIBUIDORA, el titular y\/o usuario tendr\u00e1 derecho a efectuar pagos anticipados a cuenta de futuros consumos, tom\u00e1ndose al efecto como base los consumos registrados en los per\u00edodos inmediatos anteriores.<\/p><p><strong>e)RESARCIMIENTO POR DA\u00d1OS<\/strong><\/p><p>En el caso en que se produzcan da\u00f1os en las instalaciones y\/o artefactos de propiedad del titular y\/o usuario del servicio, provocadas por deficiencias en la calidad t\u00e9cnica del suministro imputables a LA DISTRIBUIDORA, y que no puedan ser evitados mediante la instalaci\u00f3n en los mismos de las protecciones de norma citadas en el <a href=\"#articulo-2\">Art\u00edculo 2\u00b0<\/a>, inciso c), LA DISTRIBUIDORA se har\u00e1 cargo de la reparaci\u00f3n y\/o reposici\u00f3n correspondiente, salvo casos de fuerza mayor.<\/p><p>La reparaci\u00f3n del da\u00f1o causado, mencionada en el p\u00e1rrafo precedente, no eximir\u00e1 a LA DISTRIBUIDORA de la aplicaci\u00f3n de las sanciones reglamentadas en el punto 5 del Anexo &#8220;Normas de Calidad del Servicio P\u00fablico y Sanciones&#8221; de las NORMAS.<\/p><p><strong>f)CONTROL DE EQUIPOS DE MEDICI\u00d3N<\/strong><\/p><p>Los titulares y\/o usuarios, personalmente o por sus representantes, podr\u00e1n presenciar y notificarse de la intervenci\u00f3n del personal de LA DISTRIBUIDORA en aplicaci\u00f3n de los dispuesto por los <a href=\"#articulo-4\">Art\u00edculos 4to.<\/a>, inciso c) y <a href=\"#articulo-5\">5to<\/a>. inciso d) de este Reglamento.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc3a943 jkit-equal-height-disable elementor-widget elementor-widget-jkit_icon_box\" data-id=\"dc3a943\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"jkit_icon_box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div  class=\"jeg-elementor-kit jkit-icon-box icon-position-left elementor-animation-float jeg_module__4_6a7031e68347c\" ><div class=\"jkit-icon-box-wrapper hover-from-left\"><div class=\"icon-box icon-box-body\">\n                <h2 class=\"title\">ART\u00cdCULO 4\u00ba \u2013 OBLIGACIONES DE LA DISTRIBUIDORA<\/h2><p class=\"icon-box-description\"><a id=\"articulo-4\"><\/a><\/p>\n            <\/div>\n            \n            <\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-044a017 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"044a017\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>a)CALIDAD DE SERVICIO<\/strong><\/p><p>LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 mantener en todo tiempo un servicio de calidad conforme a lo previsto al respecto en el Anexo &#8220;Normas de Calidad del Servicio P\u00fablico y Sanciones&#8221; de las NORMAS.<\/p><p><strong>b)APLICACI\u00d3N DE LA TARIFA<\/strong><\/p><p>LA DISTRIBUIDORA s\u00f3lo facturar\u00e1 por la energ\u00eda suministrada y\/o servicios prestados los importes que resulten de la aplicaci\u00f3n del Cuadro Tarifario autorizado, m\u00e1s los fondos, tasas e impuestos que deba recaudar conforme a las disposiciones vigentes.<br \/>En los casos en que el r\u00e9gimen tarifario no disponga lo contrario, la facturaci\u00f3n deber\u00e1 reflejar lecturas reales, salvo caso fortuito o de fuerza mayor, en que se podr\u00e1 estimar el consumo. Las estimaciones no podr\u00e1n superar los l\u00edmites establecidos en el Anexo &#8220;Normas de Calidad del Servicio P\u00fablico y Sanciones&#8221; de las NORMAS. Con la primer lectura posterior a las estimaciones realizadas dentro de tal l\u00edmite, se acreditar\u00e1 o debitar\u00e1 el consumo que pueda haberse cobrado en exceso o defecto del resultado de las estimaciones efectuadas. El cr\u00e9dito o d\u00e9bito resultante de la medici\u00f3n se facturar\u00e1 seg\u00fan el <a href=\"https:\/\/decsacaucete.com.ar\/index.php\/cuadro-tarifario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cuadro Tarifario vigente<\/a> al momento de la misma.<\/p><p><strong>c)PRECINTADO DE MEDIDORES Y CONTRATAPA<\/strong><\/p><p>I &#8211; Medidores en general<\/p><p>En los casos de instalaci\u00f3n de medidores o equipos de medici\u00f3n por conexiones nuevas o por reemplazo del equipo de medici\u00f3n anterior, \u00e9stos ser\u00e1n precintados por LA DISTRIBUIDORA en presencia del titular y\/o usuario. De no hacerse presente \u00e9ste, se le deber\u00e1 comunicar, en forma fehaciente, lo actuado al respecto.<\/p><p>En caso de realizar LA DISTRIBUIDORA el cambio de un equipo de medici\u00f3n existente en un suministro, se deber\u00e1 comunicar al titular y\/o usuario con cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles administrativos de anticipaci\u00f3n, la fecha en que se realizar\u00e1 el cambio, a fin de permitirle presenciar el reemplazo del equipo a retirar. En caso de presenciar el titular y\/o usuario el reemplazo, deber\u00e1 firmarse un Acta, en la cual se indicar\u00e1 la lectura de retiro del medidor reemplazado y la lectura inicial del equipo instalado, debiendo aceptar expresamente el titular y\/o usuario ambas. De no hacerse presente, se le deber\u00e1 comunicar, en forma fehaciente, lo actuado al respecto.<\/p><p>II &#8211; Medidores con indicador de carga m\u00e1xima<\/p><p>En el caso de este tipo de medidores para cuya lectura y puesta a cero es necesario romper los precintos de la contratapa y del mecanismo de puesta a cero, LA DISTRIBUIDORA proceder\u00e1 de la siguiente manera:<\/p><p>-Remitir\u00e1 a los usuarios que tengan instalados este tipo de equipos de medici\u00f3n una circular por la que se les comunicar\u00e1 entre qu\u00e9 fechas se efectuar\u00e1 la toma de estado de los consumos, invit\u00e1ndolos a presenciar la operaci\u00f3n.<\/p><p>-Si el titular y\/o usuario presencia la operaci\u00f3n, el responsable de la lectura deber\u00e1 leer los estados de los medidores y precintar la contratapa, en su defecto LA DISTRIBUIDORA comunicar\u00e1 a aquel los estados le\u00eddos y los precintos colocados, en forma fehaciente.<\/p><p><strong>d)ANORMALIDADES<\/strong><\/p><p>LA DISTRIBUIDORA tendr\u00e1 la obligaci\u00f3n de instruir a su personal vinculado con la atenci\u00f3n conservaci\u00f3n, lectura, cambio, etc., de medidores, equipos de medici\u00f3n, conexiones y otros, sobre su responsabilidad inexcusable de informar las anormalidades que presenten las instalaciones comprendidas entre la conexi\u00f3n domiciliaria y los bornes de salida del medidor o equipo de medici\u00f3n.<\/p><p><strong>e)FACTURAS &#8211; INFORMACI\u00d3N A CONSIGNAR EN LAS MISMAS<\/strong><\/p><p>La facturaci\u00f3n se realizar\u00e1 suministrando la mayor informaci\u00f3n posible, con la frecuencia prevista en el R\u00e9gimen Tarifario y con una anticipaci\u00f3n adecuada. El monto a pagar por parte del titular y\/o usuario deber\u00e1 ser el correspondiente al consumo del per\u00edodo facturado, sin incluir montos impagos de facturas vencidas.<\/p><p>Adem\u00e1s de los datos regularmente consignados y\/o exigidos por las normas legales, en las facturas deber\u00e1 incluirse:<\/p><p>-Fecha de vencimiento de la pr\u00f3xima factura.<br \/>-Lugar y procedimiento autorizado para el pago.<br \/>-Identificaci\u00f3n de la categor\u00eda tarifaria del usuario, valores de los par\u00e1metros tarifarios (cargos fijos y variables).<br \/>-Unidades consumidas y\/o facturadas.<br \/>-Indicar si el consumo surge de un lectura real o estimada.<br \/>-Datos suficientes para orientar al Usuario en relaci\u00f3n a la diferencia entre su potencia contratada y su m\u00e1ximo requerimiento.<br \/>-Indicar la existencia de saldo anterior.<br \/>-Detalle de los descuentos y cr\u00e9ditos correspondientes y de las tasas, fondos y grav\u00e1menes.<br \/>-Detalle de los subsidios otorgados por el Estado Provincial.<br \/>-Sanciones por falta de pago en t\u00e9rmino, con especificaci\u00f3n del plazo a partir del cual LA DISTRIBUIDORA tendr\u00e1 derecho a la suspensi\u00f3n del suministro.<br \/>-Obligaci\u00f3n del usuario de reclamar la factura en caso de no recibirla CINCO (5) d\u00edas h\u00e1biles administrativos antes de su vencimiento.<br \/>-Lugares y\/o n\u00fameros de tel\u00e9fonos de LA DISTRIBUIDORA y el E.P.R.E. donde el usuario pueda reclamar en caso de falta o inconvenientes en el suministro.<\/p><p><strong>f)DISTRIBUCI\u00d3N DE FACTURAS<\/strong><\/p><p>LA DISTRIBUIDORA tomar\u00e1 los recaudos necesarios a los efectos asegurar que el usuario reciba las facturas con una anticipaci\u00f3n m\u00ednima de siete (7) d\u00edas h\u00e1biles administrativos anteriores a la fecha de vencimiento.<\/p><p><strong>g)REINTEGRO DE IMPORTES<\/strong><\/p><p>En los casos en que LA DISTRIBUIDORA aplicara tarifas superiores y\/o facturase sumas mayores a las que correspondiese por causas imputables a la misma, reintegrar\u00e1 al titular los importes percibidos de m\u00e1s.<\/p><p>En estos casos, para el c\u00e1lculo del reintegro se aplicar\u00e1 la tarifa vigente a la fecha de comunicaci\u00f3n de la anormalidad, de acuerdo a lo indicado en el primer p\u00e1rrafo del inciso b) de \u00e9ste art\u00edculo, y abarcar\u00e1 el per\u00edodo comprendido entre tal momento y el correspondiente al inicio de tal anormalidad, con m\u00e1s el inter\u00e9s previsto en el <a href=\"#articulo-9\">Art\u00edculo 9\u00ba<\/a> de este Reglamento. El reintegro debe incluir todos los \u00edtems a que oportunamente dio lugar la sobrefacturaci\u00f3n (tasas, impuestos, contribuciones, etc.). El reintegro deber\u00e1 efectuarse en un plazo m\u00e1ximo de DIEZ (10) DIAS h\u00e1biles administrativos de verificado el error.<\/p><p><strong>h)TARJETA DE IDENTIFICACI\u00d3N<\/strong><\/p><p>LA DISTRIBUIDORA implementar\u00e1 una tarjeta identificatoria (con nombre, apellido y n\u00famero de agente) para todo el personal que tenga relaci\u00f3n con la atenci\u00f3n a los usuarios. Esta tarjeta deber\u00e1 exhibirse en forma visible sobre la vestimenta.<\/p><p><strong>i)CARTEL ANUNCIADOR<\/strong><\/p><p>Sin perjuicio de otras medidas de difusi\u00f3n que considere adecuadas, LA DISTRIBUIDORA fijar\u00e1 en un cartel o vitrina, en cada una de sus instalaciones donde se atienda al p\u00fablico, el cuadro Tarifario y un anuncio comunicando que se encuentra a disposici\u00f3n de los usuarios copias del presente R\u00e9gimen de Suministro, transcribiendo adem\u00e1s en el anuncio el texto completo de los <a href=\"#articulo-2\">art\u00edculos 2\u00ba<\/a> y <a href=\"#articulo-3\">3\u00ba<\/a> del mismo y las normas de calidad de servicio resultantes del Anexo &#8220;Normas de Calidad del Servicio P\u00fablico y Sanciones&#8221; de las NORMAS.<\/p><p><strong>j)PLAZO DE CONCRECI\u00d3N DE SUMINISTRO<\/strong><\/p><p>Solicitada la conexi\u00f3n de un suministro bajo redes existentes y realizadas las tramitaciones pertinentes, LA DISTRIBUIDORA, deber\u00e1 proceder a la concreci\u00f3n de dicho suministro en el menor plazo posible dentro de los l\u00edmites m\u00e1ximos fijados en el Anexo &#8220;Normas de Calidad del Servicio P\u00fablico y Sanciones&#8221; de las NORMAS.<\/p><p>En el caso de que para satisfacer el pedido sean necesarias ampliaciones en la red de LA DISTRIBUIDORA, \u00e9sta informar\u00e1 por escrito al solicitante en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de cinco (5) d\u00edas posteriores a la fecha de presentaci\u00f3n de la Solicitud de Servicio, de las condiciones y plazos para otorgar el servicio de acuerdo lo fijado en el Anexo &#8220;Normas de Calidad del Servicio P\u00fablico y Sanciones&#8221; de las NORMAS.<\/p><p><strong>k)QUEJAS<\/strong><\/p><p>En cada uno de los locales donde LA DISTRIBUIDORA atienda al p\u00fablico deber\u00e1 existir a disposici\u00f3n del mismo un Libro de Quejas, previamente habilitado por el E.P.R.E. Deber\u00e1 indicarse en un cartel o vitrina adecuada la existencia de dicho libro. Sin perjuicio de las quejas o reclamos que los Usuarios deseen asentar en el referido Libro de Quejas, LA DISTRIBUIDORA est\u00e1 obligada a recibir y registrar adecuadamente las dem\u00e1s quejas y\/o reclamos que los usuarios le hagan llegar por carta o cualquier otro medio adecuado. Todas las quejas o reclamos asentados en el Libro de Quejas deber\u00e1n ser comunicadas por LA DISTRIBUIDORA al E.P.R.E., dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles administrativos de recibidas, salvo los dispuesto en el inciso III de este apartado, con las formalidades que se enumeran a continuaci\u00f3n:<\/p><p>I.Cuando las quejas se refieran a facturaci\u00f3n y\/o aumento de consumo, deber\u00e1n acompa\u00f1arse las explicaciones que se estimen pertinentes.<\/p><p>II.Cuando las quejas se refieran a medidas adoptadas por aplicaci\u00f3n de los <a href=\"#articulo-5\">Art\u00edculos 5\u00ba<\/a> inc. d), <a href=\"#articulo-6\">6\u00ba<\/a> y <a href=\"#articulo-7\">7\u00ba<\/a> de este Reglamento, deber\u00e1 remitir copia de la respectiva documentaci\u00f3n.<\/p><p>III.Cuando la queja fuera motivada por interrupciones o anormalidades en el suministro de energ\u00eda el\u00e9ctrica, LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 comunicarlo al E.P.R.E. dentro de las VEINTICUATRO (24) horas, mediante faxsimil, telex u otro medio adecuado, indicando fecha de la misma y nombre y domicilio del usuario. Dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles administrativos deber\u00e1 remitir copia de la queja y la informaci\u00f3n correspondiente.<\/p><p>IV.Cuando la queja se refiere a la suspensi\u00f3n del suministro de energ\u00eda el\u00e9ctrica por falta de pago y el usuario demostrara haberlo efectuado, LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 restablecer el servicio dentro de las cuatro (4) horas de haber constatado el pago de la facturaci\u00f3n cuestionada, debiendo adem\u00e1s acreditar al usuario el diez (10) por ciento de la facturaci\u00f3n err\u00f3neamente objetada. LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 acreditar la sanci\u00f3n correspondiente a la suspensi\u00f3n err\u00f3nea en la facturaci\u00f3n siguiente a la determinaci\u00f3n de la sanci\u00f3n. En caso de superar el plazo de cuatro (4) horas para el restablecimiento del suministro, LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 acreditar adicionalmente la sanci\u00f3n reglamentada por el E.P.R.E. al efecto.<\/p><p>V.En el caso de aquellas localidades con generaci\u00f3n aislada, los tiempos de comunicaci\u00f3n e intervenci\u00f3n previstos en este apartado j), deber\u00e1n adaptarse a las reales condiciones de la prestaci\u00f3n del servicio, debiendo, no obstante LA DISTRIBUIDORA contar con el acuerdo previo del E.P.R.E. al respecto.<\/p><p><strong>l)ATENCI\u00d3N AL P\u00daBLICO<\/strong><\/p><p>LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 mantener dentro del \u00e1rea geogr\u00e1fica de la concesi\u00f3n, locales apropiados para la atenci\u00f3n al p\u00fablico en n\u00famero y con dispersi\u00f3n adecuada. En dichos locales la atenci\u00f3n al p\u00fablico deber\u00e1 efectuarse, en un horario uniforme compatibles con los horarios comerciales y\/o bancarios de la localidad donde se encuentre el local, durante un m\u00ednimo de ocho (8) horas diarias.<br \/>LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 mantener locales y\/o servicios de llamadas telef\u00f3nicas para la atenci\u00f3n de reclamos por falta de suministro y\/o emergencias, durante las veinticuatro (24) horas del d\u00eda, todos los d\u00edas del a\u00f1o.<br \/>Los horarios de atenci\u00f3n, los n\u00fameros telef\u00f3nicos y direcciones donde se puedan efectuar reclamos, deber\u00e1n figurar en la factura o en la comunicaci\u00f3n que la acompa\u00f1e, adem\u00e1s del deber de LA DISTRIBUIDORA de proceder a su adecuada difusi\u00f3n.<\/p><p><strong>m)COMUNICACIONES AL USUARIO<\/strong><\/p><p>Para todas la comunicaciones o tr\u00e1mite del Usuario, la DISTRIBUIDORA deber\u00e1 emplear documentos que contengan como m\u00ednimo:<\/p><p>1.Datos del Usuario y del suministro.<br \/>2.Datos referidos al motivo u objeto del tr\u00e1mite o comunicaci\u00f3n.<br \/>3.Derechos y obligaciones del Usuario referido al motivo u objeto del tr\u00e1mite o comunicaci\u00f3n.<\/p><p>El E.P.R.E. deber\u00e1 aprobar previamente el texto.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-def8041 jkit-equal-height-disable elementor-widget elementor-widget-jkit_icon_box\" data-id=\"def8041\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"jkit_icon_box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div  class=\"jeg-elementor-kit jkit-icon-box icon-position-left elementor-animation-float jeg_module__5_6a7031e687314\" ><div class=\"jkit-icon-box-wrapper hover-from-left\"><div class=\"icon-box icon-box-body\">\n                <h2 class=\"title\">ART\u00cdCULO 5\u00ba \u2013 DERECHOS DE LA DISTRIBUIDORA<\/h2><p class=\"icon-box-description\"><a id=\"articulo-5\"><\/a><\/p>\n            <\/div>\n            \n            <\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0157b07 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0157b07\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>a)RECUPERO DE MONTOS POR APLICACI\u00d3N INDEBIDA DE TARIFAS<\/strong><\/p><p>En caso de comprobarse inexactitud de los datos suministrados por el titular y\/o usuario, que origine la aplicaci\u00f3n de una tarifa inferior a la que correspondiere, LA DISTRIBUIDORA podr\u00e1 facturar y posteriormente intimar con un plazo m\u00ednimo de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles a cancelar la diferencia que resultara.<\/p><p>En estos casos, para el c\u00e1lculo del reintegro se aplicar\u00e1 la tarifa vigente a la fecha de su normalizaci\u00f3n, y abarcar\u00e1 el per\u00edodo comprendido entre tal momento y el correspondiente al inicio de la anormalidad, plazo que no podr\u00e1 ser mayor a seis (6) meses, con m\u00e1s el inter\u00e9s previsto en el <a href=\"#articulo-9\">Art\u00edculo 9\u00ba<\/a> de este Reglamento.<\/p><p><strong>b)FACTURAS IMPAGAS<\/strong><\/p><p>En los casos de no abonarse la factura a la fecha de su vencimiento, LA DISTRIBUIDORA podr\u00e1 aplicar el inter\u00e9s y recargo previsto en el art\u00edculo 9\u00ba de este reglamento.<\/p><p>Sin perjuicio de lo establecido en el p\u00e1rrafo anterior, transcurridos CINCO (5) DIAS de mora, LA DISTRIBUIDORA se encuentra facultada para disponer la suspensi\u00f3n del suministro de energ\u00eda el\u00e9ctrica al deudor moroso, previa comunicaci\u00f3n al mismo con no menos de veinticuatro (24) horas de anticipaci\u00f3n.<\/p><p><strong>c)DEP\u00d3SITO DE GARANT\u00cdA<\/strong><\/p><p>LA DISTRIBUIDORA podr\u00e1 requerir del usuario la constituci\u00f3n de un Dep\u00f3sito de Garant\u00eda en los siguientes casos:<\/p><ul><li>M\u00e1s de UNA (1) suspensi\u00f3n del suministro en el t\u00e9rmino de los \u00faltimos doce (12) meses seguidos.<\/li><li>En el caso del titular que no fuere propietario, podr\u00e1 optar entre ofrecer como garant\u00eda de pago del suministro a LA DISTRIBUIDORA un dep\u00f3sito equivalente a DOS (2) meses de consumo estimado o la asunci\u00f3n solidaria de la obligaci\u00f3n de pago por parte del propietario del inmueble o instalaci\u00f3n o de un usuario que siendo Titular de un suministro, sea propietario del inmueble donde LA DISTRIBUIDORA le preste servicio.<\/li><li>En el caso del titular Precario o Transitorio a que se refiere el <a href=\"#articulo-1\">Art\u00edculo 1\u00ba<\/a>, incisos b) y d) de este Reglamento.<\/li><li>Al restablecer el suministro, cuando se haya verificado apropiaci\u00f3n de energ\u00eda y\/o potencia en los t\u00e9rminos del Apartado II del inciso d) del <a href=\"#articulo-5\">Art\u00edculo 5\u00ba<\/a> de este Reglamento.<\/li><li>En otros casos en que las circunstancias lo justifiquen, tales como los casos de concurso o quiebra del usuario y con comunicaci\u00f3n previa al E.P.R.E.<\/li><\/ul><p>En todos los casos el Dep\u00f3sito de Garant\u00eda ser\u00e1 el equivalente al consumo registrado en los dos (2) \u00faltimos meses anteriores a su constituci\u00f3n, con excepci\u00f3n de los considerados como no permanentes, en los casos de titulares no propietarios, en cuyo caso ser\u00e1 fijado en base a un consumo probable de energ\u00eda.<\/p><p>El Dep\u00f3sito de Garant\u00eda, o la parte del mismo que no hubiera sido imputada a la cancelaci\u00f3n de deudas, ser\u00e1 devuelto al titular cuando deje de serlo en un plazo m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles, con m\u00e1s un inter\u00e9s equivalente a la Tasa Pasiva Anual Vencida vigente en el Banco de la Naci\u00f3n Argentina para los distintos plazos en sus operaciones de dep\u00f3sito a plazo fijo. Esto \u00faltimo siempre y cuando el dep\u00f3sito se efect\u00fae en dinero en efectivo.<\/p><p><strong>d)INSPECCI\u00d3N Y VERIFICACI\u00d3N DEL MEDIDOR<\/strong><\/p><p>Por propia iniciativa en cualquier momento LA DISTRIBUIDORA podr\u00e1, inspeccionar las conexiones domiciliarias y las instalaciones internas hasta la caja o recintos de los medidores o equipos de medici\u00f3n, como asimismo revisar, contrastar o cambiar los existentes.<\/p><p>Como consecuencia de ello podr\u00e1n presentarse las siguientes situaciones:<\/p><p>I.Cuando los valores de energ\u00eda no hubieran sido registrados o hubieran sido medidos en exceso o en defecto, LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 emitir la Nota de Cr\u00e9dito o D\u00e9bito correspondiente, a m\u00e1s tardar junto con la pr\u00f3xima factura emitida para el suministro en cuesti\u00f3n. El c\u00e1lculo del cr\u00e9dito o d\u00e9bito se basar\u00e1 en la lectura actual y la \u00faltima lectura real o en el porcentaje de adelanto o atraso que surja del contraste del medidor, seg\u00fan corresponda, por el lapso que surja del an\u00e1lisis de los consumos registrados y hasta un m\u00e1ximo retroactivo de seis (6) meses, y aplicando la tarifa vigente al momento de detecci\u00f3n de la anormalidad.<\/p><p>II.En caso de comprobarse hechos que hagan presumir irregularidades en la medici\u00f3n o apropiaci\u00f3n de energ\u00eda el\u00e9ctrica no registrada, LA DISTRIBUIDORA estar\u00e1 facultada a recuperar el consumo no registrado y emitir la factura complementaria correspondiente, incluyendo todos los gastos emergentes de dicha verificaci\u00f3n y sin perjuicio de las acciones penales pertinentes, proceder\u00e1 del modo siguiente:<\/p><p>a)Levantar\u00e1 un Acta de Comprobaci\u00f3n en presencia o no del titular y\/o usuario, con intervenci\u00f3n de un Escribano P\u00fablico y\/o un funcionario del E.P.R.E. y\/o la Autoridad Policial competente, de la que deber\u00e1 entregarse copia al titular y\/o usuario, si se hallare. LA DISTRIBUIDORA podr\u00e1 proceder a la suspensi\u00f3n del suministro, debi\u00e9ndose tomar para ello aquellos recaudos que permitan resguardar las pruebas de la anormalidad verificada o el cuerpo del delito correspondiente.<\/p><p>b)Obtenida la documentaci\u00f3n precedente, LA DISTRIBUIDORA efectuar\u00e1 el c\u00e1lculo de la energ\u00eda y\/o potencia a recuperar, establecer\u00e1 su monto y emitir\u00e1 la factura complementaria por ese concepto, aplic\u00e1ndose un recargo del cuarenta (40) por ciento sobre el monto resultante, con m\u00e1s el inter\u00e9s reglado en el <a href=\"#articulo-9\">Art\u00edculo 9\u00ba<\/a> de este Reglamento.<\/p><p>c)Podr\u00e1 calcularse con un lapso m\u00e1ximo retroactivo de hasta cuatro (4) a\u00f1os.<\/p><p>d)Intimar\u00e1 al pago de la factura complementaria por la energ\u00eda y\/o potencia a recuperar, de acuerdo a lo establecido en el <a href=\"#articulo-2\">Art\u00edculo 2\u00ba<\/a> inciso b).<\/p><p>e)Concluido con lo actuado, se proceder\u00e1 a la normalizaci\u00f3n del suministro. En el caso de haberse formulado denuncia penal, la normalizaci\u00f3n ser\u00e1 requerida al Juez interviniente y se proceder\u00e1 una vez autorizada por el mismo.<\/p><p>La recuperaci\u00f3n del consumo no registrado y la pertinente emisi\u00f3n de la factura complementaria proceder\u00e1 cualquiera sea la causa de la irregularidad del funcionamiento del medidor y exista o no intervenci\u00f3n judicial. La facturaci\u00f3n pertinente ser\u00e1 efectuada a la tarifa vigente al momento de emisi\u00f3n de la factura complementaria. El lapso entre la verificaci\u00f3n y la emisi\u00f3n de la factura complementaria no podr\u00e1 exceder de treinta (30) d\u00edas.<\/p><p>f)Cuando por acciones no previstas en este reglamento, LA DISTRIBUIDORA se vea en la imposibilidad de normalizar la medici\u00f3n y mientras dure esta circunstancia, la demanda y\/o consumos efectuados en ese lapso ser\u00e1n facturados de acuerdo con los valores que resulten de aplicar los ajustes de la demanda y\/o consumos no registrados, estimados de acuerdo a lo previsto en el Apartado II del inciso d) de este Art\u00edculo.<\/p><p>III.En el caso de conexiones directas, una vez eliminadas \u00e9stas y regularizada la situaci\u00f3n del usuario en lo que hace a la titularidad seg\u00fan lo determine el <a href=\"#articulo-1\">Art\u00edculo 1\u00ba<\/a> de este Reglamento, para la recuperaci\u00f3n de la demanda y\/o consumo se aplicar\u00e1 un procedimiento similar al previsto en el Apartado II del inciso d) de este Art\u00edculo.<\/p><p><strong>e) RECUPERO DE MONTOS POR SUMINISTROS TRANSITORIOS<\/strong><\/p><p>Ante la solicitud de un suministro transitorio que requiera construcci\u00f3n de obras el\u00e9ctricas dentro o fuera de la zona de concesi\u00f3n de la DISTRIBUIDORA, el solicitante deber\u00e1 hacerse cargo del costo total que esta obra demande incluido el costo de remoci\u00f3n de la misma. Una vez efectivizada la baja del suministro a pedido del usuario, le ser\u00e1n devueltos todos los materiales recuperables empleados en dicha construcci\u00f3n factibles de remocionar, sin implicar ello modificaciones en las instalaciones existentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-920b734 jkit-equal-height-disable elementor-widget elementor-widget-jkit_icon_box\" data-id=\"920b734\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"jkit_icon_box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div  class=\"jeg-elementor-kit jkit-icon-box icon-position-left elementor-animation-float jeg_module__6_6a7031e68a86c\" ><div class=\"jkit-icon-box-wrapper hover-from-left\"><div class=\"icon-box icon-box-body\">\n                <h2 class=\"title\">ART\u00cdCULO 6\u00ba \u2013 SUSPENSI\u00d3N DEL SUMINISTRO<\/h2><p class=\"icon-box-description\"><a id=\"articulo-6\"><\/a><\/p>\n            <\/div>\n            \n            <\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-199ba9b elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"199ba9b\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>LA DISTRIBUIDORA podr\u00e1 suspender el suministro de energ\u00eda el\u00e9ctrica, en los casos y cubriendo los requisitos que se indican seguidamente:<\/p><p><strong>a) Sin la intervenci\u00f3n previa del E.P.R.E. y con comunicaci\u00f3n previa al titular y\/o usuario.<\/strong><\/p><p><strong>I.<\/strong> Por falta de pago de una factura, en los casos y t\u00e9rminos establecidos en el <a href=\"#articulo-5\">Art\u00edculo 5\u00ba<\/a>, incisos a) y b) de este Reglamento.<\/p><p><strong>II.<\/strong> Por falta de pago de la factura complementaria por recuperaci\u00f3n de demandas y\/o consumos no registrados seg\u00fan lo establecido en el <a href=\"#articulo-5\">Art\u00edculo 5\u00ba<\/a> incisos d), apartados II y III del presente Reglamento.<\/p><p><strong>III.<\/strong> En caso de incumplimiento a lo establecido en los incisos g) y h) del <a href=\"#articulo-2\">Art\u00edculo 2\u00ba<\/a> de este Reglamento, intimando previamente al titular y\/o usuario en debido tiempo y forma y dando cuenta de ello al E.P.R.E., dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles administrativos de producida la suspensi\u00f3n. En lo relativo al inciso g), la suspensi\u00f3n solo ser\u00e1 efectivizada si el incumplimiento pusiera en riesgo la seguridad de las instalaciones de LA DISTRIBUIDORA, y previo a intimar fehacientemente la normalizaci\u00f3n de anomal\u00eda.<\/p><p>En el caso del Apartado I precedente si la falta de pago se debiera a disconformidad del titular y\/o usuario con el monto facturado, no se podr\u00e1 suspender el servicio si el titular y\/o usuario reclama contra la factura y paga una cantidad equivalente al \u00faltimo consumo facturado por un per\u00edodo igual de tiempo al que es objeto de la factura, mientras se realizan los procedimientos tendientes a dilucidar el monto correcto de la misma. De informarse que el monto de la factura era el correcto, respecto del saldo impago se aplicaran las disposiciones sobre mora en el pago de las facturas seg\u00fan lo establecido en el apartado II del inciso d) del <a href=\"#articulo-5\">Art\u00edculo 5\u00ba<\/a> del presente Reglamento.<\/p><p>Cuando se realice la suspensi\u00f3n del servicio, para el caso del apartado I y II precedente, LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 informar al titular y\/o usuario los derechos que le asisten como as\u00ed tambi\u00e9n los plazos que se deben cumplir antes del retiro del suministro, definido en el <a href=\"#articulo-7\">Art\u00edculo 7\u00ba<\/a> del presente Reglamento. El texto de dicha comunicaci\u00f3n deber\u00e1 ser aprobado por el E.P.R.E. y deber\u00e1 incluir como m\u00ednimo<\/p><ul><li>Plazo para rehabilitar una vez cancelada la deuda.<\/li><li>Lugares habilitados para efectuar estos pagos.<\/li><li>Plazos para Retiro del Suministro.<\/li><li>Costos de Rehabilitaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p><strong>b) Con intervenci\u00f3n previa del E.P.R.E.<\/strong><\/p><p>En caso de incumplimiento a lo establecido en los incisos c), d), e), f) y k) del <a href=\"#articulo-2\">Art\u00edculo 2\u00ba<\/a> de este Reglamento, LA DISTRIBUIDORA deber\u00e1 previamente intimar la regularizaci\u00f3n de la anomal\u00eda en un plazo de DIEZ (10) d\u00edas h\u00e1biles administrativos.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a999eb0 jkit-equal-height-disable elementor-widget elementor-widget-jkit_icon_box\" data-id=\"a999eb0\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"jkit_icon_box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div  class=\"jeg-elementor-kit jkit-icon-box icon-position-left elementor-animation-float jeg_module__7_6a7031e68dfe5\" ><div class=\"jkit-icon-box-wrapper hover-from-left\"><div class=\"icon-box icon-box-body\">\n                <h2 class=\"title\">ART\u00cdCULO 7\u00ba \u2013 RETIRO DEL SUMINISTRO<\/h2><p class=\"icon-box-description\"><a id=\"articulo-7\"><\/a><\/p>\n            <\/div>\n            \n            <\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f5c992 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3f5c992\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">El retiro del suministro implicar\u00e1 el retiro de la conexi\u00f3n domiciliaria, y del medidor y\/o equipo de medici\u00f3n.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">LA DISTRIBUIDORA proceder\u00e1 a efectuarlo en los siguientes casos:<\/span><\/span><\/p><p><strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">I.<\/span><\/span><\/strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"> Cuando no se de cumplimiento a lo establecido en el inciso e) del <a href=\"#articulo-1\">Art\u00edculo 1\u00ba<\/a> de este Reglamento.<\/span><\/span><\/p><p><strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">II.<\/span><\/span><\/strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"> Cuando LA DISTRIBUIDORA hubiera suspendido el suministro por la situaci\u00f3n prevista en el <a href=\"#articulo-6\">Art\u00edculo 6\u00ba<\/a> precedente, y el titular y\/o usuario transcurrido treinta (30) d\u00edas desde la fecha de dicha suspensi\u00f3n, no hubiera solicitado la rehabilitaci\u00f3n del servicio.<\/span><\/span><\/p><p><strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">III.<\/span><\/span><\/strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"> En los casos en que habi\u00e9ndose suspendido el respectivo servicio se comprobara que el titular y\/o usuario ha realizado una conexi\u00f3n directa.<\/span><\/span><\/p><p><strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">IV.<\/span><\/span><\/strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"> A pedido del titular y\/o usuario del servicio, exista o no deuda de \u00e9ste con LA DISTRIBUIDORA, el cual deber\u00e1 ser efectivizado en un plazo m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-272ca8e jkit-equal-height-disable elementor-widget elementor-widget-jkit_icon_box\" data-id=\"272ca8e\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"jkit_icon_box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div  class=\"jeg-elementor-kit jkit-icon-box icon-position-left elementor-animation-float jeg_module__8_6a7031e6914c1\" ><div class=\"jkit-icon-box-wrapper hover-from-left\"><div class=\"icon-box icon-box-body\">\n                <h2 class=\"title\">ART\u00cdCULO 8\u00ba \u2013 REHABILITACI\u00d3N DEL SERVICIO<\/h2><p class=\"icon-box-description\"><a id=\"articulo-8\"><\/a><\/p>\n            <\/div>\n            \n            <\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6f2c46 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a6f2c46\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Los suministros suspendidos por falta de pago de las facturas emitidas, ser\u00e1n restablecidos una vez abonadas las sumas adeudadas y la tasa de Rehabilitaci\u00f3n.<strong> La rehabilitaci\u00f3n del servicio deber\u00e1 efectivizarse dentro de las VEINTICUATRO (24) HORAS de producido el pago<\/strong>.<\/p><p>En los casos de suministros suspendidos por aplicaci\u00f3n del <a href=\"#articulo-6\">Art\u00edculo 6\u00ba<\/a> inciso a) apartado III y <a href=\"#articulo-6\">Art\u00edculo 6\u00ba<\/a> inciso b), si el titular y\/o usuario comunicara la desaparici\u00f3n de la causa que motivara la suspensi\u00f3n, <strong>LA DISTRIBUIDORA, dentro de las CUARENTA Y OCHO (48) HORAS, sin computar feriados, de recibido el aviso deber\u00e1 verificar la informaci\u00f3n del titular y\/o usuario y, en su caso, normalizar el suministro previo pago de la tasa de rehabilitaci\u00f3n.<\/strong><\/p><p><span class=\"textonormal\">En los casos de retiro del suministro, a los efectos de su rehabilitaci\u00f3n se aplicar\u00e1n los tiempos, tasas y costos correspondientes a una conexi\u00f3n nueva, las que deber\u00e1n ser abonadas por el titular y\/o usuario con anterioridad a la rehabilitaci\u00f3n del suministro, junto con la deuda que diera origen al retiro.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d9cdf8 jkit-equal-height-disable elementor-widget elementor-widget-jkit_icon_box\" data-id=\"3d9cdf8\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"jkit_icon_box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div  class=\"jeg-elementor-kit jkit-icon-box icon-position-left elementor-animation-float jeg_module__9_6a7031e6946ee\" ><div class=\"jkit-icon-box-wrapper hover-from-left\"><div class=\"icon-box icon-box-body\">\n                <h2 class=\"title\">ART\u00cdCULO 9\u00ba \u2013 MORA E INTERESES<\/h2><p class=\"icon-box-description\"><a id=\"articulo-9\"><\/a><\/p>\n            <\/div>\n            \n            <\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad9a477 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ad9a477\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">El titular y\/o usuario de un suministro, incurrir\u00e1 en mora por el solo vencimiento de los plazos establecidos para el pago de las respectivas facturas, sin necesidad de interpelaci\u00f3n judicial o extrajudicial.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">En consecuencia, se aplicar\u00e1n intereses a partir del d\u00eda 31 de haberse producido la mora a los usuarios de Tarifas 1 (Peque\u00f1as Demandas Uso Residencial) o la categor\u00eda equivalente que en futuro pudiera reemplazarla y se aplicar\u00e1n intereses a partir del SEXTO d\u00eda de ocurrida la mora a los usuarios de las categor\u00edas tarifarias restantes. En todos los casos, el inter\u00e9s resultar\u00e1 de aplicar la Tasa Anual Vencida Vigente en el Banco de la Naci\u00f3n Argentina para los distintos plazos en sus operaciones de descuento, desde la fecha de vencimiento de cada factura hasta la de efectivo pago, o la tasa de inter\u00e9s que establezca el E.P.R.E.<\/span><\/span><\/p><p><span class=\"textonormal\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Al importe b\u00e1sico de la factura en mora LA DISTRIBUIDORA podr\u00e1 aplicarle hasta un <\/span><\/span><b><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">TRES PORCIENTO (3%)<\/span><\/span><\/b><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"> adicional como punitorio. <strong>Di<\/strong><\/span><\/span><strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">cho punitorio ser\u00e1 aplicado una sola vez a cada factura en mora y no estar\u00e1 sujeto a intereses.<\/span><\/span><\/strong><\/span><\/p><p><span class=\"textonormal\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Este sistema ser\u00e1 aplicable a los usuarios privados y tambi\u00e9n a los usuarios de car\u00e1cter p\u00fablico del Estado Nacional, Provincial o Municipal, sea cual fuere su naturaleza jur\u00eddica, tales como la Administraci\u00f3n Centralizada, \u00f3rganos desconcentrados, organismos descentralizados, Empresas del Estado, Sociedades An\u00f3nimas con Participaci\u00f3n Estatal Mayoritaria, Sociedades del Estado, Municipalidades, etc., para los cuales no exista otro sistema espec\u00edfico establecido por el E.P.R.E..<\/span><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-971eebe jkit-equal-height-disable elementor-widget elementor-widget-jkit_icon_box\" data-id=\"971eebe\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"jkit_icon_box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div  class=\"jeg-elementor-kit jkit-icon-box icon-position-left elementor-animation-float jeg_module__10_6a7031e697970\" ><div class=\"jkit-icon-box-wrapper hover-from-left\"><div class=\"icon-box icon-box-body\">\n                <h2 class=\"title\">ART\u00cdCULO 10\u00ba \u2013 AUTORIDAD DE APLICACI\u00d3N<\/h2><p class=\"icon-box-description\"><a id=\"articulo10\"><\/a><\/p>\n            <\/div>\n            \n            <\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a90afa elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a90afa\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;profecient_custom_cursor_toggle&quot;:false,&quot;profecient_parallax_effects_toggle&quot;:0,&quot;profecient_mouse_effects_toggle&quot;:0}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>La Autoridad de Aplicaci\u00f3n ser\u00e1 el <strong>ENTE PROVINCIAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD (E.P.R.E.)<\/strong>. El usuario tendr\u00e1 derecho a dirigirse en todo momento directamente a la Autoridad de Aplicaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consultas sobre el R\u00e9gimen de Suministro Cerrar R\u00e9gimen de Suministro R\u00c9GIMEN DE SUMINISTRO DEL SERVICIO PUBLICO DE DISTRIBUCION DE ELECTRICIDAD EN LA PROVINCIA DE SAN JUAN ART\u00cdCULO 1\u00ba \u2013 CONDICIONES GENERALES PARA EL SUMINISTRO a)TITULAR Se otorgar\u00e1 TITULARIDAD de un servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica a las personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas, agrupaciones de colaboraci\u00f3n y uniones [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2848","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/decsacaucete.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2848","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/decsacaucete.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/decsacaucete.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/decsacaucete.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/decsacaucete.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2848"}],"version-history":[{"count":193,"href":"https:\/\/decsacaucete.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2848\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3153,"href":"https:\/\/decsacaucete.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2848\/revisions\/3153"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/decsacaucete.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2848"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}